Verzendbeleid
Bij Vitalo werken we met een internationale fulfillment-partner om jou de best mogelijke prijs te kunnen bieden. Hierdoor kan de levertijd iets langer zijn dan bij lokale winkels.
Levertijd
De gemiddelde levertijd is 7 tot 11 werkdagen na verzending, afhankelijk van je bestemming en de douaneafhandeling.
Verzendkosten
Verzendkosten worden getoond bij het afrekenen, voordat je je bestelling bevestigt.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail zodat je je pakket kunt volgen.
Douane en invoerrechten
Voor bestellingen van buiten de EU kunnen in uitzonderlijke gevallen invoerrechten of importheffingen van toepassing zijn conform de geldende EU-regelgeving. [Vitalo vult hier de exacte afspraken met de fulfillment-partner aan vóór livegang.]
Vertraagde of vermiste zendingen
Is je bestelling langer dan 14 werkdagen onderweg? Neem contact met ons op via de contactpagina, dan zoeken we het voor je uit.