Retourbeleid

Retourbeleid

Je hebt als consument het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren (herroepingsrecht conform EU-regelgeving).

Voorwaarden

  • Het product is ongebruikt en in originele verpakking.
  • Om hygiënische redenen kunnen producten die met de huid of het lichaam in aanraking zijn geweest (bv. de anti-snurk set) alleen ongeopend worden geretourneerd.
  • De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour betalen we het volledige aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Defect of beschadigd product

Ontving je een defect of beschadigd product? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via onze contactpagina met foto's van het product, dan lossen we dit kosteloos voor je op.

Retour aanmelden

Meld je retour aan via contact — we sturen je vervolgens de retourinstructies.